গোপনীয়তা নীতি - 0k99 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা 0k99 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: যা আপনি সরাসরি আমাদের দিয়ে থাকেন, যা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি, এবং যা তৃতীয় পক্ষ থেকে আসে। প্রথম বিভাগে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য — এগুলি আমরা নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় চাই। দ্বিতীয় বিভাগে আছে আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং খেলার ধরন ও সময় — এগুলি আমরা 0k99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে সংগ্রহ করি।

তৃতীয় বিভাগে আসে পেমেন্ট তথ্য। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা করেন, আমরা সেই লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প সংগ্রহ করি, তবে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সেই সংস্থাগুলির দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয়। আমরা সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।

আমাদের 0k99 প্ল্যাটফর্মে ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার সমস্ত যোগাযোগ আমাদের সার্ভারের সাথে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে, এমনকি যদি কেউ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ দেখে, তারা আপনার লগইন শংসাপত্র বা বেটিং রেকর্ড দেখতে পাবে না। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সমর্থন করি, যদিও এটি অপ্রয়োজনীয়। যদি আপনি এটি চালু করতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ফোনে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ যোগ করতে পারেন।

আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত, বিশ্বব্যাপী একাধিক ডেটা সেন্টারে রিডান্ডেন্সি সহ। এর অর্থ হল আপনার ডেটা একক স্থানে নির্ভরশীল নয় এবং স্বাভাবিক দুর্যোগ থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ করি এবং ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করি তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি ফার্মের মাধ্যমে।

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আমরা TLS 1.2 এবং উচ্চতর ব্যবহার করি, যা ব্যাংকিং-গ্রেড নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ

আমরা পাসওয়ার্ডগুলি এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ হিসাবে সংরক্ষণ করি, সাধারণ পাঠ্য নয়

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারে

আমরা আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি প্রধানত তিনটি কারণে: নিয়ন্ত্রক সম্মতি, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুসারে, আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে হবে (KYC) এবং অর্থ প্রবাহের উৎস নথিভুক্ত করতে হবে (AML)। এই কারণেই আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ফোন নম্বরের প্রয়োজন।

আমরা IPL বা BPL-এর মতো ক্রীড়া ইভেন্টে আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি জালিয়াতি শনাক্ত করতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হঠাৎ ঢাকা থেকে সিলেটে স্যুইচ করে এবং ১০ গুণ বড় বাজি রাখে, আমরা যাচাই করার জন্য যোগাযোগ করব যে এটি আপনি বা কোনো অননুমোদিত ব্যবহারকারী নয়। আমরা আপনার প্লেয়িং হ্যাবিট ব্যবহার করি 0k99 এ গেমগুলির গুণমান উন্নত করতে — কোন গেমগুলি জনপ্রিয়, কোন সময় ব্যবহারকারীরা আসেন, এবং কীভাবে আমরা অ্যাপ পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি।

আমাদের 0k99 তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থাগুলির কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের জন্য কাজ করে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটররা, ডেটা বিশ্লেষণ প্রদানকারী এবং আইনি সম্মতি উপদেষ্টারা। এই সংস্থাগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং শুধুমাত্র আমাদের ক্রিয়াকলাপ সমর্থন করতে ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

আমরা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আমরা আইনগতভাবে এটি করতে বাধ্য হই (যেমন সাবপোনা বা আদালতের আদেশের মাধ্যমে) বা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এটি জালিয়াতি বা অন্যান্য আইনি লঙ্ঘন প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয়।

আপনার 0k99 অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করতে পারেন। আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রাখেন, যা আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে মুছতে বেছে নিতে পারেন, এই ক্ষেত্রে আমরা কর-সম্পর্কীয় রেকর্ড বজায় রাখা ছাড়াও সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের সাথে সম্পর্কে উদ্বিগ্ন থাকেন, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করি।

আমরা 0k99 এ কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করি

আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ভবিষ্যত পরিদর্শনে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে চেনা যায়। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় (লগইন বজায় রাখা, লেনদেন প্রসেস করা), কার্যকারিতা (আপনার পছন্দ মনে রাখা, যেমন ভাষা নির্বাচন) এবং বিশ্লেষণ (আমাদের বুঝতে সাহায্য করা ব্যবহারকারীরা কীভাবে 0k99 ব্যবহার করেন)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ অবরুদ্ধ বা সীমাবদ্ধ করতে বা সেগুলি মুছে ফেলতে দেয়, তবে এটি 0k99 এ কিছু বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় কুকিজ সক্ষম রেখে আমাদের ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

আমরা 0k99 এ যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট, বোনাস এবং নতুন গেমের রিলিজ সম্পর্কে ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। নিবন্ধনের সময়, আপনি এই যোগাযোগগুলি পাওয়ার জন্য সম্মত হন। আপনি যেকোনো সময় এই নোটিফিকেশনগুলি থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন আমাদের ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিবর্তন করে। আমরা পহেলা বৈশাখ এবং ঈদ-উল-ফিতরের মতো স্থানীয় উৎসবে প্রচারমূলক অফার পাঠাতে পারি — যদি আপনি এগুলি পছন্দ না করেন তবে আপনি সেগুলি সহজেই বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের 0k99 নীতিতে পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যাতে আমাদের অনুশীলনে পরিবর্তন বা নতুন আইনী প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত হয়। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং নতুন শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি চাইব। এই পৃষ্ঠার বিশ্বস্তটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাবে।

আপনার যদি এই নীতি বা 0k99 এ আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে এখানে আছি।

সম্পর্কিত নীতি